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Sistema de Gestão da Qualidade - Concepção e Implementação ISO 9001:2015

Carga Horária
24 horas
Modalidade
Formação Profissional
Preço
320 €   (+IVA à taxa legal)
Pré-Inscrição

Apresentação

A evolução dos conceitos e metodologias promulgados pela Gestão da Qualidade, hoje enquadrados por normativos internacioanis, têm vindo a ser assumidos progressivamente por todo tipo de organizações, observando-se cada vez mais que, micro, pequenas e médias empresas dos sectores de serviços, comerciais, industriais, administração local e organizações de solidariedade social e sem fins lucrativos, utilizam as metodologias para melhorarem a eficácia e eficiência das suas actividades e optimizar os seus resultados.
E é neste contexto de evolução que surgem cada vez mais profissionais interessados em aprofundar a tomada de conhecimentos nas práticas da gestão, suportada pelos conceitos e princípios da qualidade
Com este curso pretendemos dar uma visão integrada em que consiste um sistema de Gestão da Qualidade, quais as suas funções e como se modeliza um sistema e que capacidades e competências são necessárias dispôr para a sua operacionalização e monitorização

É uma abordagem com muito conteúdo, que implicará um envolvimento relevante de auto-estudo dos participantes para as temáticas abordadas, dado que o tempo planeado para a realização do curso é reduzido.

Objectivos Gerais:

Dar a conhecer as principais vantagens de um SGQ-Sistema de Gestão da Qualidade para uma organização e o potencial da Certificação de acordo com as normas internacionais
Compreender os requisitos da Norma NP EN ISO 9001:2015
Saber como implementar um projecto de um SGQ ou adequar o existente tendo em vista a Certificação de acordo com a norma de referência NP EN ISO 9001:2015

Objectivos Específicos:

Os participantes ficarão a saber:
- Interpretar e aplicar os requistos da norma ISO 9001:2015
- Conhecer e avaliar as alterações a serem introduzidas nos Sistemas de Gestão da Organização para responderem às exigências do normativo de referência;
- Dispor de conhecimentos que lhe permitam conceber e planear o desenvolvimento de um projecto de implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade
- Interpretar e aplicar os requisitos da norma ao sistema de gestão da Organização
- Monitorar e dinamizadar a concretização das acções com vista a concretização das acções planeadas e certificação do sistema de gestão
- Elaborar os princípais documentos do Sistema de Gestão
- Comunicar e formar os Colaboradores da organização para os princípios da gestão da qualidade
- Saber estruturar documento " Quadro de Referencia do Negócio"

-Profissionais com responsabilidades pela conceção e implementação de sistemas de gestão - Qualidade - Ambiente - Segurança ou outro subsistema
-Responsáveis pela gestão de PME
-Responsáveis pela gestão de áreas operacionais. Logística - Produção - Comercial - Desenvolvimento e Projeto
-Profissionais que tenham concluído recentemente licenciatura, mestrado ou doutoramento e que estejam a iniciar uma atividade profissional
  • 1. Os Princípios de Gestão Promulgados pela ISO 9001:2015
  • 1.1. Projeto de mudança e transformação organizacional
  • 1.2. Princípios da gestão da qualidade .Como se materializam - ISO 9001:2015
  • 1.3. Termos e Vocabulário
  • 1.4. Os Desafios e Competências do Gestor (a) do Sistema da Qualidade
  • 2. Enquadramento Orgânico e a Gestão por Processos
  • 2.1. Cadeia de Valor da Organização
  • 2.2. Enquadramento Orgânico
  • 2.3. A Gestão por Processos em que consiste
  • 2.4. Mapeamento dos Processos
  • 2.5. Estabelecer Fluxo Valor do Processo . Fluxogramas
  • 2.6. Descrição dos Processos - Procedimento
  • 3. Quadro de Referência do Negócio
  • 3.1. O contexto Externo e Interno da Organização
  • 3.2. Partes Interessadas necessidades e expetativas
  • 3.3. Politica, Objetivos e Indicadores
  • 3.4. Planeamento das Alterações e Ações de Melhoria
  • 3.5. Comunicação e Consciencialização
  • 3.6. Requisitos do Capitulo 4 ,5 ,6 e 7 da ISO 9001
  • 4. Apreciação de Riscos e Oportunidades
  • 4.1. Definição de Risco e Oportunidades
  • 4.2. Os diferentes Contextos da Gestão de Riscos
  • 4.3. Metodologias de Suporte à Gestão de Riscos e Oportunidades
  • 5. Atividades de Suporte e Operacionais
  • 5.1. Ambiente para Operacionalização dos Processos
  • 5.2. Recursos de Monitorização e Medição
  • 5.3. Informação Documentada
  • 5.4. Requisitos para Produtos e Serviços
  • 5.5. Design e Desenvolvimento de Produtos e Serviços
  • 5.6. Controlo do Processo, Produtos e Serviços de Fornecedores
  • 5.7. Produção e Prestação Serviço
  • 5.8. Controlo de Saídas não Conformes
  • 5.9. Requisitos dos capitulos 7 e 8 ISO 9001
  • 6. Melhoria, Avaliação e Monitorização do Desempenho
  • 6.1. Auditorias da Qualidade. Revisão de Direção
  • 6.2. Gestão das Saídas não Conformes e Ações Corretivas
  • 6.3. A metodologia PDCA
  • 6.4. A metodologia de Identificação e Resolução de Problemas
  • 6.5. Requisitos dos capítulos 9 e 10 ISO 9001
Eng. Fernando Vieira

Eng. Fernando Vieira

Formação Académica em Engenharia Electromecânica
Exerceu funções de Gestão e Direção em várias empresas . SNAD, Renault Portuguesa - Cacia, SNAD
Gerente da empresa GIAGI Lda
Consultor em Sistemas de Gestão da Qualidade, Gestão Produção e Gestão de Operações
Consultor Sistemas de Melhoria Continua- Kaizen, Lean Management e Lean Thinking
Formador nas áreas da Gestão da Qualidade, Produção, Operações e Lean Management
Mentor nos domínios da Gestão Empresarial
Promotor e facilitador de Processos de Mudança Lean - WCM
Eng. Fernando Vieira

Eng. Fernando Vieira

Formação Académica em Engenharia Electromecânica
Exerceu funções de Gestão e Direção em várias empresas . SNAD, Renault Portuguesa - Cacia, SNAD
Gerente da empresa GIAGI Lda
Consultor em Sistemas de Gestão da Qualidade, Gestão Produção e Gestão de Operações
Consultor Sistemas de Melhoria Continua- Kaizen, Lean Management e Lean Thinking
Formador nas áreas da Gestão da Qualidade, Produção, Operações e Lean Management
Mentor nos domínios da Gestão Empresarial
Promotor e facilitador de Processos de Mudança Lean - WCM

Este curso de formação pode ser realizado na(s) seguinte(s) localidade(s):

Online
Portugal Continental e Ilhas
Portugal Continental e Ilhas

Este curso de formação pode ser realizado no(s) seguinte(s) horário(s):

Laboral
Pós-Laboral

Para participar neste curso deve cumprir os seguintes requisitos de participação:

Habilitações académicas: (requisito obrigatório)

Grau académico mínimo: 9º Ano (completo)

Situação profissional:

Todas as situações profissionais são admitidas.

A participação neste curso tem um custo de:

320 €   (+IVA à taxa legal)

Para formação intra-empresa solicitar Orçamento.
Para formandos com participação individual o preço indicado estará isento de IVA
Para validar a sua participação no curso deverá efetuar o pagamento por transferência bancária até 24 horas antes da data de início do curso
Referência do Banco Millennium BCP –IBAN: PT50 0033 0000 0017202642 59
Para:
•2 inscrições da mesma empresa em qualquer curso Online 8 % de desconto nas 2 inscrições
•3 inscrições da mesma empresa em qualquer curso Online 12 % de desconto nas 3 inscrições
•4 inscrições da mesma empresa em qualquer curso Online 16% de desconto nas 4 inscrições

Faça a sua pré-inscrição como manifestação de interesse de participação no curso no nosso site www.giagi.pt. A calendarização da realização do curso será feita brevemente. Através da nossa Newsletter daremos informações sobre a realização do curso.