Kaizen nos Serviços

Objectivos Gerais:

•Desenvolver conhecimento inovador e consolidar novas competências dos Dirigentes e Técnicos Superiores, que potencie a capacidade de intervenção dos mesmos, em processos de mudança e transformação de paradigmas, de valores e sistemas, baseada numa cultura e ação sustentada de Melhoria Continua – Kaizen.
•Conhecer os valores, princípios, metodologias e ferramentas adotados pela Lean Serviçs – Kaizen

Objectivos Específicos:

Os participantes no final da ação devem saber:
•Caraterizar as razões e vantagens que determinam a promoção de iniciativas Kaizen
•Aplicar aos projetos Kaizen as dinâmicas da gestão da mudança
•Caraterizar os princípios enquadradores da abordagem Kaizen, num ambiente de filosofia de gestão Lean aplicada às atividades de serviços
•Identificar o que são atividades de valor acrescentado e desperdício
•Caraterizar em que consiste uma gestão baseada nos processos da organização e na gestão visual
•Aplicar algumas metodologias e ferramentas de suporte às dinâmicas da melhoria continua e da identificação e resolução de problemas.

Quadros técnicos e chefias de quaisquer sectores das organizações industriais ou de serviços
Supervisores e Chefes de Setor de atividades operacionais
Responsáveis por projetos de melhoria continua - Kaizen
Diretores Operacionais de PME de serviços
Profissionais em início de carreira que pretendam consolidar competências e novo conhecimento nas metodologias da gestão da qualidade e da gestão de projetos de desenvolvimento de novos produtos e de industrialização de novos componentes

Eng. Fernando Vieira

Eng. Fernando Vieira

Este curso de formação pode ser realizado na(s) seguinte(s) localidade(s):

Aveiro
Coimbra
Guarda
Leiria
Viseu

Este curso de formação pode ser realizado no(s) seguinte(s) horário(s):

14 -18 horas
Pós-Laboral

Para participar neste curso deve cumprir os seguintes requisitos de participação:

Habilitações académicas: (requisito obrigatório)

Grau académico mínimo: 9º Ano (completo)

Situação profissional:

Todas as situações profissionais são admitidas.

A participação neste curso tem um custo de:

270 €   (+IVA à taxa legal)

Para formação intra-empresa solicitar Orçamento .
Para formandos com participação individual o preço indicado estará isento de IVA
Para validar a sua participação no curso deverá efetuar o pagamento por transferência bancária até 24 horas antes da data de início do curso
Referência do Banco Millennium BCP –IBAN: PT50 0033 0000 0017202642 59
Para:
•2 inscrições da mesma empresa em qualquer curso Online 8 % de desconto nas 2 inscrições
•3 inscrições da mesma empresa em qualquer curso Online 12 % de desconto nas 3 inscrições
•4 inscrições da mesma empresa em qualquer curso Online 16% de desconto nas 4 inscrições

Acção essencialmente prática, com recurso sistemático a métodos activos, com base no estudo de casos práticos e na resolução de questões, que permitirá também o esclarecimento de dúvidas concretas dos participantes.

O Curso será realizado em dias e horário a estabelecer após confirmação da realização do curso, e terá o seu início logo que existam pelo menos 7 inscrições confirmadas e validadas

Faça a sua inscrição de manifestação de interesse de participação no curso no nosso site

No final do curso será entregue aos formandos um Certificado de Formação Profissional, devidamente autenticado pela Gerência do GIAGI, comprovativo da frequência e do aproveitamento do Curso.

Será, ainda assegurado o registo na Plataforma do Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa (SIGO).

Os participantes devem ter competências básicas para o uso de plataformas de videoconferência e das tecnologias de informação e comunicação TIC, em particular conhecer o modo de funcionamento das plataformas Google Meet e Classroom

Para a realização do curso os formandos deverão ter acesso a um computador e internet com velocidade de banda larga suportado por um browser do tipo “ Google Chrome”

Devem dispor também de uma webcam e auriculares com micro incorporado preferencialmente com bom desempenho
Preferencialmente e para uma melhor utilização dos recursos envolvidos e disponibilizados, o formando deve participar nos cursos através de uma conta Google.( Gmail), o que permitirá uma melhor integração com muitas outras aplicações ( Google agenda – Google Drive – Google Documents)