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A ISO 19011:2026 - Transição e Atualização

Carga Horária
12 horas
Modalidade
Formação Profissional
Preço
280 €   (isento de IVA)
Pré-Inscrição

Apresentação

A publicação da ISO 19011:2026 marca o fim da era em que as auditorias remotas eram vistas como uma exceção temporária. A digitalização acelerada, os modelos de trabalho híbridos e os novos desafios globais — como a integração obrigatória das alterações climáticas e sustentabilidade nos sistemas de gestão — exigem um novo perfil de auditor.
A nova versão da norma que substitui a versão de 2018, introduz alterações relevantes, nomeadamente:
• reforço da auditoria remota e híbrida
• maior foco na competência digital dos auditores
• integração mais robusta da abordagem baseada no risco
• melhoria na avaliação de evidência digital

Participar nesta formação é crucial porque:
• Evita a obsolescência profissional: Os métodos tradicionais de amostragem física e entrevistas exclusivamente presenciais já não cobrem os riscos de processos integrados em nuvem.
• Garante a validade das evidências: O auditor necessita de saber avaliar a integridade e a cibersegurança dos dados digitais que lhe são apresentados de forma remota.
Agrega valor ao negócio: As auditorias deixaram de ser um mero exercício de "procurar não-conformidades em papel" para passarem a ser um instrumento estratégico que apoia a resiliência e a agilidade organizacional

Objectivos Gerais:

No final da ação de formação os participantes deverão ser capazes de compreender, interpretar e aplicar eficazmente as orientações da ISO 19011:2026 para planear, conduzir e fechar auditorias a sistemas de gestão e processos de acordo com as novas diretrizes do normativo referido, garantindo uma transição fluida do modelo presencial para o modelo híbrido/digital.

Objectivos Específicos:

No final desta formação, os formandos deverão ser capazes de:
• Identificar as principais alterações e os impactos práticos da ISO 19011:2026 em relação à versão de 2018.
• Integrar os novos conceitos de ambiente virtual, evidência digital e TICs (Tecnologias de Informação e Comunicação) no planeamento de auditorias.
• Avaliar e gerir os riscos associados ao próprio programa de auditoria (incluindo falhas de conexão e segurança da informação).
• Conduzir entrevistas e validar evidências digitais em tempo real através de plataformas colaborativas.
Desenvolver critérios para avaliar a nova "Competência Digital" exigida aos auditores internos e de fornecedores.

• Auditores Internos de Sistemas de Gestão;
• Auditores de Processos;
• Auditores de Segunda Parte;
• Responsáveis de Sistemas de Gestão;
• Gestores da Qualidade;
• Gestores de Ambiente;
• Gestores de Segurança e Saúde no Trabalho;
• Consultores de Sistemas de Gestão;
• Técnicos Superiores envolvidos em atividades de auditoria;
• Responsáveis de Melhoria Contínua;
• Responsáveis de Compliance;
• Coordenadores de Programas de Auditoria;
• Profissionais que pretendam atualizar competências de auditoria.
  • 1. O Novo Cenário das Auditorias a Sistemas de Gestão
  • 1.1. O contexto da revisão da norma em 2026: digitalização, sustentabilidade e agilidade organizacional.
  • 1.2. Análise comparativa detalhada: as grandes diferenças entre a ISO 19011:2018 e a ISO 19011:2026.
  • 1.3. Novos conceitos. Auditorias remotas e híbridas
  • 2. Princípios e Gestão do Programa de Auditoria
  • 2.1. Aplicação dos 7 princípios da auditoria em ambientes remotos e híbridos.
  • 2.2. Abordagem baseada em evidência e baseada em risco
  • 2.3. Planeamento do programa de auditoria baseado no risco: cibersegurança, perdas de conexão e proteção
  • 2.4. Recursos necessários na era digital: infraestrutura de TIC e ferramentas de colaboração
  • 3. Condução Operacional da Auditoria Híbrida e Digital
  • 3.1. Seleção de métodos (remoto vs presencial)
  • 3.2. Preparação e Viabilidade
  • 3.3. Execução Prática: Técnicas de entrevista à distância, partilha de ecrã e amostragem de dados digitai
  • 3.4. Evidências de Auditoria: Como assegurar a rastreabilidade e integridade da informação documentada el
  • 3.5. Relatórios de auditoria focados no desempenho, riscos corporativos e melhoria contínua.
  • 4. As Novas Competências do Auditor
  • 4.1. O perfil do auditor para além do conhecimento técnico: inteligência emocional em ambientes virtuais.
  • 4.2. O referencial da Competência Digital exigida pela ISO 19011:2026.
  • 4.3. Métodos de avaliação e desenvolvimento profissional contínuo da equipa de auditores.
Eng. Fernando Vieira

Eng. Fernando Vieira

Formação Académica em Engenharia Electromecânica
Exerceu funções de Gestão e Direção em várias empresas . Rabor, SNAD, Renault Portuguesa - Cacia.
Sócio fundador da empresa GIAGI Lda
Formador e Mentor Especializado em:
o Sistemas de Gestão da Qualidade ISO 9001
o Auditorias da Qualidade ISO 19011
o Ferramentas da Qualidade
o QRQC - Quick Response of Quality Control
o Custos de Obtenção da Qualidade (COQ)
o Otimização de Sistemas de Gestão de Operações – Produção
o Lean Management e Lean Manufacturing
o Liderança Lean
o Eventos Kaizen -Melhoria Continua
o Lean nos serviços
o Metodologias e Ferramentas Lean
• Melhoria Produtividade posto Trabalho - 5’S
• Mudança Rápida de Operações - SMED
• Identificação e Resolução de Problemas
• Metodologia Pensamento A3
• Mapeamento do Fluxo de Valor – VSM
• Gestão de Fluxos – Kanban
. TWI - Training Within Indusdtry
Missão e propósito de vida profissional
Agir como Formador, Consultor e ou Mentor, de modo a influenciar transformações positivas nas pessoas e organizações, que contribuam para a consolidação da melhoria da qualidade de vida, dos seus desempenhos profissionais e organizacionais, da sua sustentabilidade, através da incorporação de novo conhecimento e competências no âmbito de Sistemas de Gestão ISO, da Melhoria Continua - Kaizen suportada na filosofia de gestão do Pensamento Lean, da Inovação, da Gestão da Mudança, da promoção do Auto-Conhecimento e das Ciências da Mente

Eng. Fernando Vieira

Eng. Fernando Vieira

Formação Académica em Engenharia Electromecânica
Exerceu funções de Gestão e Direção em várias empresas . Rabor, SNAD, Renault Portuguesa - Cacia.
Sócio fundador da empresa GIAGI Lda
Formador e Mentor Especializado em:
o Sistemas de Gestão da Qualidade ISO 9001
o Auditorias da Qualidade ISO 19011
o Ferramentas da Qualidade
o QRQC - Quick Response of Quality Control
o Custos de Obtenção da Qualidade (COQ)
o Otimização de Sistemas de Gestão de Operações – Produção
o Lean Management e Lean Manufacturing
o Liderança Lean
o Eventos Kaizen -Melhoria Continua
o Lean nos serviços
o Metodologias e Ferramentas Lean
• Melhoria Produtividade posto Trabalho - 5’S
• Mudança Rápida de Operações - SMED
• Identificação e Resolução de Problemas
• Metodologia Pensamento A3
• Mapeamento do Fluxo de Valor – VSM
• Gestão de Fluxos – Kanban
. TWI - Training Within Indusdtry
Missão e propósito de vida profissional
Agir como Formador, Consultor e ou Mentor, de modo a influenciar transformações positivas nas pessoas e organizações, que contribuam para a consolidação da melhoria da qualidade de vida, dos seus desempenhos profissionais e organizacionais, da sua sustentabilidade, através da incorporação de novo conhecimento e competências no âmbito de Sistemas de Gestão ISO, da Melhoria Continua - Kaizen suportada na filosofia de gestão do Pensamento Lean, da Inovação, da Gestão da Mudança, da promoção do Auto-Conhecimento e das Ciências da Mente

Este curso de formação pode ser realizado na(s) seguinte(s) localidade(s):

Aveiro
Coimbra
Guarda
Leiria
Online
Portugal Continental e Ilhas
Viseu

Este curso de formação pode ser realizado no(s) seguinte(s) horário(s):

14 -18 horas
Laboral
Misto
Pós-Laboral

Para participar neste curso deve cumprir os seguintes requisitos de participação:

Habilitações académicas: (requisito obrigatório)

Grau académico mínimo: 12º Ano (completo)

Situação profissional:

Todas as situações profissionais são admitidas.

A participação neste curso tem um custo de:

280 €   (isento de IVA)

Para formação intra-empresa solicitar Orçamento.
Para formandos com participação individual o preço indicado estará isento de IVA.
Para validar a sua participação no curso deverá efetuar o pagamento por transferência bancária até 24 horas antes da data de início do curso.

Os participantes devem dispôr de conhecimentos sobre a estrutura do normativo ISO 9001:2015, e saber interpretar e aplicar os requisitos da referida norma
Métodos Pedagógicos
Para garantir que os formandos não apenas "oiçam" as mudanças, mas saibam aplicá-las, o curso utilizará uma abordagem altamente ativa e participativa:
• Método Expositivo Ativo: Apresentação dos conceitos teóricos e requisitos da norma apoiada em exemplos reais de auditorias industriais e de serviços.
• Estudos de Caso (Case Studies): Análise de cenários de auditoria reais onde os formandos terão de identificar falhas na integridade de evidências digitais ou riscos no planeamento.
• Simulações Práticas (Role-playing): Exercícios práticos onde os formandos assumem o papel de auditores e auditados numa reunião de abertura ou numa entrevista realizada via plataforma de videoconferência, aplicando as regras de postura digital.
• Trabalho em Grupo: Elaboração de um plano de auditoria híbrido e de uma lista de verificação (checklist) adaptada para a validação de processos em nuvem.