Sistema de Gestão da Qualidade - Concepção e Implementação - ISO 9001: 2026

Apresentação

A evolução dos conceitos e metodologias promulgados pela Gestão da Qualidade, hoje enquadrados por normativos internacioanis, têm vindo a ser assumidos progressivamente por todo tipo de organizações, observando-se cada vez mais que, micro, pequenas e médias empresas dos sectores de serviços, comerciais, industriais, administração local e organizações de solidariedade social e sem fins lucrativos, utilizam as metodologias para melhorarem a eficácia e eficiência das suas atividades e optimizar os seus resultados.
A ISO 9001 é o padrão de qualidade mais difundido mundialmente (mais de 1 milhão de certificados).
Recentemente, em 16 de Setembro de 2026 foi publicada a 6º edição da ISO 9001:2026 que incorpora uma evolução da versão 2015. Introduz foco reforçado na cultura da qualidade, no comportamento ético, na gestão proativa de riscos, no conhecimento organizacional e em questões climáticas e de sustentabilidade. Estas mudanças procuram manter o SGQ relevante face a desafios modernos (transformação digital, sustentabilidade, resiliência, ética).
A sexta edição mantém a abordagem por processos, o ciclo PDCA e a estrutura central da norma. Reforça, porém, a cultura da qualidade e o comportamento ético, distingue mais claramente o tratamento de riscos e oportunidades e dá maior atenção ao planeamento das alterações e à avaliação da sua eficácia.
Neste contexto, o presente curso foi desenvolvido com o objetivo de apoiar as organizações, na compreensão dos requisitos, metodologias e boas práticas que suportem o desenvolvimento da concepção e implementação de um Sistema de Gestão baseado nos princípios da ISO 9001:2026, com o foco em COMPREENDER → DIAGNOSTICAR → PLANEAR → IMPLEMENTAR → AUDITAR

Será também estabelecida uma relação prática com:
ISO 9000:2026 — Fundamentos e vocabulário;
ISO 19011:2026 — Linhas de orientação para auditorias de sistemas de gestão;
ISO 9002:2026 — Orientações para aplicação da ISO 9001, considerando o estatuto da edição disponível à data da realização da formação.