Sistemas de Gestão para Oganizações Educativas Formativas - NP ISO 21001 2020

ISO 21001 – Sistema de gestão para organizações educativas/formativas – Requisitos e orientações para a sua aplicação

Há uma necessidade constante e crítica para as organizações educativas/formativas avaliarem o grau em que podem satisfazer os requisitos dos aprendentes e outros beneficiários, e também de outras partes interessadas, bem como para melhorarem a sua capacidade de continuarem a fazê-lo.   

Embora as organizações educativas/formativas e os aprendentes a nível mundial sejam os principais beneficiários do presente documento, todas as partes interessadas irão beneficiar com sistemas de gestão normalizados nas organizações educativas/formativas.

Potenciais benefícios para uma organização decorrentes da implementação de um sistema de gestão para organizações educativas/formativas (SGOE) baseado neste documento são:

a) melhor alinhamento de objetivos e atividades com a política (incluindo missão e visão);

b) maior responsabilidade social, através de uma educação de qualidade, inclusiva e equitativa para todos;

c) aprendizagem mais personalizada e uma resposta eficaz a todos os aprendentes e principalmente aos aprendentes com necessidades educativas especiais, aos aprendentes à distância, e oportunidades de aprendizagem ao longo da vida;

d) processos consistentes e instrumentos de avaliação para demonstrar e aumentar a eficácia e a eficiência;

e) aumento da credibilidade da organização;

f) uma forma das organizações educativas/formativas demonstrarem o seu compromisso com práticas eficazes de gestão educativa;

g) cultura de melhoria organizacional;

h) harmonização de normas regionais, nacionais, abertas, proprietárias e de outras normas dentro de um quadro internacional;

i) participação alargada das partes interessadas;

j) estímulo à excelência e à inovação.

Esta norma aplica-se a qualquer organização que tenha como missão  apoiar o desenvolvimento de competências através do ensino, da aprendizagem ou da investigação, independentemente do tipo, tamanho ou método de prestação. Isto significa que pode ser aplicada em todos os níveis de educação formal e não formal, tais como:
• Creche
• Pré-escolar
• Primeiro, segundo e terceiro ciclos do ensino básico
• Ensino secundário
• Ensino profissional
• Ensino superior
• Formação profissional de curta duração

Igualmente, significa que pode ser utilizada por organizações públicas ou privadas, de maior ou menor dimensão, incluindo departamentos de formação de empresas de setores não educativos; e que ofereçam serviços de educação e formação presenciais, em e-learning, blended ou hybrid.

Para conceber e  desenvolver um sistema de Gestão baseadao neste referencial normativo,  o GIAGI é o parceiro indicado,  para o apoiar neste desafio estratégico, dada  a sua longa experiência de mais de 30 anos,  de implementação de sistemas de gestão baseados nos normativos ISO 

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